Panik atak hastası mısınız? Panik atak, fiziksel korku hislerine neden olan kısa bir yoğun kaygı dönemi olarak görülüyor. Bunlar, hızlı bir kalp atışı, nefes darlığı, baş dönmesi, titreme ve kas gerginliği gibi şikayetleri içerebiliyor. Panik ataklar sıklıkla ve beklenmedik bir şekilde meydana gelebiliyor ve çoğu zaman herhangi bir dış tehditle ilgili olmuyor. Memorial Antalya Hastanesi Psikiyatri Bölümü’nden Uz. Dr. Seda Yavuz panik atak hakkında bilinmesi gerekenleri anlattı.

Panik bozukluk hastası

Panik atak aniden ortaya çıkan ve zaman zaman öngörülemeyen şekilde tekrarlayan, kişiyi dehşet içinde bırakan yoğun sıkıntı ya da korku nöbetleridir. Kişiler bu nöbetleri çoğu zaman “kriz” olarak adlandırır. Her panik atak geçiren kişi panik bozukluk hastası değildir. Yaşam boyu en az bir panik atak geçirme olasılığı %10 olarak bulunmuştur. Panik atak pek çok ruhsal hastalıkta ortaya çıkabilir. Panik bozukluk kendiliğinden ve beklenmedik panik ataklarla giden bir kaygı bozukluğudur.

Panik atak risk grubu

• Birinci derece akrabalarında panik bozukluk ya da başka anksiyete bozukluğu olanlar
• Sıkıntılı, telaşlı, aceleci, mükemmeliyetçi kişilik özellikleri olanlar
• Alkol ya da başka bağımlılık yapan maddelere yatkınlığı olan veya bağımlılığı olanlar
• Geçmişinde panik atak, sosyal fobi veya diğer anksiyete bozukluklarından biri ya da depresyon geçirmiş olan kişiler
• Sürekli baskı altında olanlar
• Düşünce ve duygularını yeterince dışarıya yansıtmayan isteklerini sürekli bastıran kişiler   • Kaçıngan kişilik yapısına sahip olanlar
• Aşırı hırslı, başarı odaklı, başarısızlıklarda kendini suçlayan bir yapıya sahip olan kişiler

Panik atağın bedensel ve fizyolojik belirtileri:

1. Çarpıntı, kalp atımlarını hissetme ya da kalp atım hızında artma
2. Terleme, titreme, kan basıncının yükselmesi
3. Soluk alamıyor boğuluyor duygusu, solunumun sıkışması
4. Uyuşma ya da karıncalanma hissi
5. Göğüs ağrısı ya da göğüste sıkışma hissi
6. Bulantı ya da karın ağrısı
7. Baş dönmesi, sersemlik hissi bayılacakmış gibi olma
8. Kendini ya da çevreyi değişmiş veya farklı algılama
9. Üşüme, sıcak soğuk basmaları, sık idrara çıkma

Belirtilere göre teşhis

Panik atakların ne zaman nerede geleceği belli olmaz ve baskın belirtiler kişiden kişiye değişebilir. Yukarıda sayılan belirtiler ile birlikte hemen her zaman bir ölüm korkusu, kontrolünü kaybetme ya da çıldırma korkusu vardır. Kişi bir kez panik atak geçirdikten sonra yeni bir panik atak geçireceğine ilişkin sürekli bir korku duyar buna beklenti anksiyetesi denir. Bu tanı koymak için önemli bir belirtidir. Bu belirtiler bir dış tehlikenin olamadığı ortamlarda en az altı aydır varsa ve kişinin günlük yaşantısını etkiliyorsa hastalık tanısı konabilir ve bir uzmanla muhakkak görüşülmelidir.

Panik atak tedavisi;

Panik bozukluğu tedavisi mümkün bir hastalıktır. Bugün için etkinliği bilimsel çalışmalar ile kanıtlanmış iki türlü tedavisi vardır.

1. İlaç tedavisi:

Hastalığın tedavisinde, beyindeki sinir hücrelerinin yolunda gitmeyen hormon faaliyetlerini düzelterek “Panik Atakları”  önleyen ilaçlar kullanılmaktadır. Bu hastalığın tedavisinde kullanılan ve etkinliği kanıtlanmış çok sayıda ilaç bulunmaktadır. Uzman doktor kontrolünde ilaçların dozu ve süresi belirlenir.

2.Bilişsel-davranışçı tedavi: 

Bu terapi yöntemi ile kişinin bilişsel yapısı yeniden inşa edilir ve aslında olağan olan bir takım panik atak belirtileri hakkındaki  yanlış bilgi ve inançlarının düzeltilmesi sağlanır. Kişinin bu belirtiler ile korkmadan baş edebilmesinin öğretilmesi amaçlanır. Diğer bir yandan davranışsal bir takım müdahaleler ile panik atak geleceğinden korktuğu için tek başına bulunmaktan kaçındığı yer ve durumlarla aşamalı bir şekilde tekrar tekrar karşılaştırılması, bu sayede  korkularını yenmesi amaçlanır.

Bu tedavide doktor hastasına; korku ve panik nedeni ile yapmaktan kaçındığı etkinlikleri (kapalı ya da kalabalık yerlerde bulunma, yalnız başına sokağa çıkma gibi) bir plan dahilinde en basitlerinden başlayarak, üstüne giderek alıştırma uygulamaları yaptırılır. Artan sürelerle yapılan bu alıştırmalar ile başına olumsuz bir şey gelmediğini gören hastanın güven duygusu artar.

The post Panik atak hastası mısınız? appeared first on DOCTORS BPM.

Kriz ortamları, bireysel olabileceği gibi devlet kamu ve kuruluşları ile özel sektörde ulusal ve uluslararası platformda kendini gösterebilir. Bu kimi zaman ekonomik, siyasi, inanç, askeri, spor, kültürel, sağlık vb. alanlarında olabilmektedir.

Günümüzde yani Çin’in Wuhan kentinde çıktığından bu yana yaklaşık 4 ay ve bugün tüm dünyayı etkisi altına alan bir krizle dünya mücadele etmektedir.

Bu mücadele, Corona virüs olarak bilinen (COVID-19) adıyla anılmaktadır ve her ülkede can almaya devam ederken, insanlar çaresiz, belirsiz bir bekleyişe doğru yol almaktadır. Sağlık krizi, ülkeleri her alanda çeşitli tedbirler almaya devam sevk ettirmiştir.

‘Krizi en iyi yöneten var mı?’ demek biraz erken olabilir ama bunu şu anda temizlemiş olarak gözüken Çin’dir; ama o da şüphelidir.

Bu yazımızda sağlık krizi olarak görülen pandeminin ulusal bazda özel şirketlerde iletişim organizasyonunun nasıl ele alındığı inceleyeceğiz…

Şimdi, dünyada olduğu gibi Türkiye’de de hijyen tedbirlerini en üst düzeyde almış olan özel şirketlerde bile bulaşıcı hastalığının en az hasar ile atlatılması ve üretimin devamı yönünde iletişim organizasyonunu sağlıklı yürütmek en başta gelen görevlerin başındadır.

Bu yönetimi, yönetim ile stratejik işbirliği yapan insan kaynakları (İK), kalite ve iletişim  departmanı tarafından enine boyuna şirket menfaatlerine en uygun olarak işletilmesinde öncü rol oynayacaklardır.

Özellikle, dünyayı etkisine almış bir salgın içerisinde sektörel etkilenmemeleri yaşamayan şirketlerde, yönetim daha etkin olmak zorunda olacaktır. Çünkü, sektörel ekonomik etkilenmelerin olması ile yönetim sadece siyasi iktidarın ve şirket yönetiminin sunduklarıyla sınırlı olacaktır ve ele alacağı tedbirler çalışanın şirket ile iletişimin, iş birliği ile devamı ya da beklemesi ya da sonlandırılması ile sonuç bulacaktır. Şirket yaşayamadıktan sonra şirket çalışanlarının çalışması mümkün olamayacağından iletişim organizasyonu temel düzeyde olacaktır.

Fakat, tersine krizden fırsat yakalayabilme imkanı olan şirketler, krizi tersine çevirecek. Ekonomik olarak rahatsa ve devamiyeti içinde ekonomik olarak siparişlerin gelmesi ve teslime geçen evrede ortaya çıkan iletişim sürecini etkin işletmek gerekecektir.

Şirketler etkin insan kalitesi ile ileriye dönük sürdürülebilir teknolojinin tüm departmanlarda kullanılma hali, etkin lojistik ağı, etkin yöneticiler, yönetilebilir finans kaynakları, kararlı bir yönetim ile politik iletişimi her aşamada kullanırken açık iletişimi kullanmalıdır.

Mutlak bir kararlılıkla şirketler, bu kriz yönetiminde devletin ilan ettiği karar öncesi buna hazırlıklarını tamamlamış şirketler önce başlayacaklardır ve başlamışlardır.

Neden? Şirketlerin hayatlarını devam ettirebilmeleri için kar etmesi ve yatırım yapması gerektiği bilinen bir gerçektir. Eğer, şirket ilan edilme sürecinde çalışanlarını bilgilendirmeyi, olabiliyorsa çağrı yoluyla en üst tepe yöneticisi yapmalıdır ya da departman yöneticilerini net bir şekilde bilgilendirip iletişim kanallarını açık tutarak, her aşamayı yazılı ve sözlü yapmalıdır. Yapamıyorsa, aksamalardan ve yapılacakların gerçekleşmesi uzun sürecektir. Bunun için, süreç bilgilendirmeleri, her türlü teknoloji kanal, kanunlar ve şirket kararları doğrultusunda yapılmalı ve iletişim açık iletişim bilgilendirmesi ile yapılmaya devam etmelidir.

Moral ve motivasyonun ayakta tutmak amacıyla, medya ve şirket içi etkinliğin artırılması ve çalışanlar, tedarik zinciri ve müşteriler ile bağın güçlenmesi için aktiviteler gerçekleştirmek etkili olacaktır.

Candan Ufuk TANRISEVER

The post Kriz zamanlarında işletmelerde iletişim appeared first on DOCTORS BPM.

Davranış biçimlerinde, anlama kapasitelerinde, yorumlama sınırsızlığında yaşanan köklü değişimlerin yanısıra, hızla artan nüfus, kentlileşmemişliğe rağmen kentte yaşama ama kentin ruhuna dahil olamama hali, eğitimde etiketin derinleşmenin önüne geçmesi, bilgiye erişimin bedelsizliği, kolaylığı ve bilginin kıymetsizleşmesi ve nihayet sanattan siyasete her yerde yaşanan erezyon, ortaya “cehaletin coşkulu zirve yapmışlığı”nı çıkardı. Buna bir de salgın hastalık halini alan “mış gibi yapma” fütursuzluğunun da eklenmesi ile ne güvenli alan kaldı ne de arkasına sığınılacak bir kimlik.   

Artık herkes doktor, hukukçu, öğretmen, bilim insanı, mühendis, sanatçı, antrenör. Herkes askeri uzman, herkes bir bilen ve her şeye hakkı olan durumunda. Hal böyle olunca, söyleyecek bir sözünüz, bir meseleniz, bir kriziniz varsa eğer, bilmelisiniz ki karşınızdaki herkes bir bilen durumunda ve siz bunların hepsi ile başa çıkmak durumundasınız. Değil mi ki o kazana bir kez düştünüz..

İşin vahim olan yanı kimse, eleştirisini, fikrini ya da muhteşem bilgisini yalnız muhatabı ile değil, ilgili ilgisiz, tanır tanımaz herkesle anında ve manipülasyonda sınır tanımaksızın paylaşıyor.

Geleneksel medya kuruluşları, geri dönüşü olmayan itibarsızlıkla, kokuşup çöplüğe dönerken, iletişim teknolojisi ile birlikte ortaya çıkan sosyal medya, herkes için bir yanıyla cennet diğer yanıyla cehennem olarak giriverdi hayatlara. Artık her şey burada. İtibarınız da satışınız da, yükselişiniz de çöküşünüz de, ifadeniz de ifadesizliğiniz de, kahramanlaşmanız da sefilleşmeniz de. Dolayısıyla iletişimi de krizi de yönetme becerisi artık burada. 

Herhangi bir fikri, deneyimi, duyumu paylaşma biçimleri, artık hem çok hızlı hem çok kolay, hem tanrısallaştırmaya açık hem yıkıcı bir duyguyla gömmeye. İçinde yaşanılan çağın koşullarının yarattığı duygudan olsa gerek, rekabet, paydaş ilişkileri, iş ve ilişki ortamları da en küçük olumsuzluğa karşı tahammülsüz, dayanıksız ve agresif bir yaklaşım sergilemekte.

Hal böyleyken, elbette varsa bir kriz, o krizin yönetimi ve iletişimi de daha önceki zamanlardan çok daha büyük hassasiyetle ele alınmayı ve hatta krizi günlük yönetimin parçası olarak görüp, hazır olmayı gerektiriyor. Zira artık kriz iletişiminin yönetimi, yalnızca kriz ile yüzleşince ya da kriz dönemlerinde aceleyle hayata geçirilecek bir iş değil.

İletişim, artık tüm kurum, kuruluş ya da şirketlerin daha en başta stratejik planlarının bir parçası olmak durumunda. Bir krizin ortaya çıkmasından bağımsız olarak ya da herhangi bir kriz konusuyla karşılaşılmasa dahi, iletişim, doğru içerik ve uygulamalarla yönetilmek zorunda.

Krizler elbette gelir geçer ancak verdikleri hasarla, bazen yıllar sonra bile yeniden karşılaşılabilinir. Kimi zaman yaşananların ve oluşan algıların hafızalardaki yeri, farkına bile varılmaksızın bireysel ya da kurumsal itibarın derin ve sessizce erezyona uğramasına neden olabilir.

Türkiye gibi, dünyanın bir başka ülkesinde pek de rastlanmayacak kadar yoğun ve hızlı değişen gündemle yaşanan bir ülkede, olup bitenler gelip geçti ve unutuldu sanılırken, bunun pek de öyle olmadığı durumlarla karşılaşmak mümkün. Kaldı ki insan hafızası unutabilir ancak dijital dünya her şeyi kayıtlarına alıyor. Velhasıl, kriz, iletişim ile birlikte yönetilmesi gereken bir meseledir, akıllarda kalsın.

Prof. Dr. Ali Murat VURAL

The post Manipülatif bir dünyada iletişimi ve krizi yönetmek appeared first on DOCTORS BPM.